Shenzhen Zento Traffic Equipment Co., Ltd.

### À propos de Shenzhen Zento Traffic Equipment Co., Ltd

Fondée en 2004 à Shenzhen, Shenzhen Zento Traffic Equipment Co., Ltd est un fabricant et fournisseur mondial de solutions de sécurité.systèmes de stationnementAvec une présence sur le marché mondial, nous nous engageons à fournir des produits innovants qui améliorent la sécurité, l'efficacité,et la commodité pour nos clients dans le monde entier.

Notre équipe professionnelle est composée d'experts en vente, gestion, support technique et production.tandis que notre équipe technique professionnelle fournit des conseils techniques à distance et des services techniques 24 heures sur 24Notre équipe de vente expérimentée assure une communication en temps réel avec les clients, aidant à résoudre rapidement tout problème.

Chez Shenzhen Zento, nous sommes fiers de notre technologie de pointe, de notre savoir-faire exceptionnel et de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.Notre vaste portefeuille de produits comprend diverses portes à tourniquets, tels que les tourniquets à trépied, les portes de barrière à battants, les tourniquets à balançoire, les tourniquets à barrière coulissante, les tourniquets à voie rapide et les tourniquets à pleine hauteur.Ces produits offrent un contrôle fiable du débit des piétons et une gestion des accès pour un large éventail d'applications.

En outre, nos systèmes de stationnement sont conçus pour optimiser l'utilisation des places de stationnement et rationaliser l'expérience de stationnement.,Systèmes de billetterie, de reconnaissance de plaque d'immatriculation et de barrière de portes, assurant une entrée et une sortie transparentes, réduisant la congestion et maximisant la capacité de stationnement.

Pour renforcer encore la sécurité, nous fournissons des poutres hydrauliques et des barrières de stationnement qui dissuadent efficacement les accès non autorisés, l'intrusion de véhicules et les problèmes de contrôle de la circulation.Ces solutions robustes et fiables sont conçues pour des performances élevées et un fonctionnement durable, ce qui les rend idéales pour protéger les infrastructures critiques, les installations gouvernementales, les campus d'entreprises et les espaces publics.

Avec un engagement inébranlable en matière de qualité et de personnalisation, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs exigences spécifiques et les conditions du site.Notre équipe expérimentée d'ingénieurs et de techniciens assure une conception méticuleuse, processus de fabrication et d'installation pour fournir des solutions sur mesure qui s'intègrent parfaitement dans n'importe quel environnement.

Nos produits sont approuvés par les clients du monde entier en raison de leurs performances exceptionnelles, de leur fiabilité et de leurs fonctionnalités conviviales.,nous permettant de servir les clients sur tous les continents et de fournir un support technique et un service après-vente en temps opportun.

Choisissez Shenzhen Zento comme votre partenaire de confiance en matière de solutions de sécurité et profitez de notre technologie de pointe, de notre expertise inégalée et de notre excellent support client.Contactez-nous aujourd'hui pour discuter de vos besoins en matière de sécurité et laissez-nous vous aider à protéger vos locaux avec nos portes à tourniquets de pointe, les systèmes de stationnement, les poutres hydrauliques et les barrières de stationnement.

Chez ZENTO, nous ne sommes pas seulement dédiés à fournir des équipements de haute qualité pour les portes à tourniquets et les systèmes de stationnement,mais aussi engagés à offrir des services exceptionnels qui répondent aux besoins de nos clients.Notre gamme complète de services est conçue pour assurer une expérience fluide et sans tracas tout au long du processus, de la consultation et de l'installation à la maintenance et au support.

Consultation et évaluation des besoins
Zento comprend que chaque projet est unique, et notre équipe expérimentée d'experts est là pour vous aider à déterminer les meilleures solutions pour vos besoins spécifiques.Zento Turnstile fournit des consultations professionnelles et procède à des évaluations approfondies des besoins afin d'identifier les portes tourniquets et les équipements de stationnement les plus appropriés pour votre application .

Personnalisation et conception:
Chez ZENTO, nous reconnaissons l' importance des solutions sur mesure, nos ingénieurs expérimentés travaillent en étroite collaboration avec vous pour personnaliser les portes tourniquets et les systèmes de stationnement selon vos spécifications,conditions du siteNous utilisons des logiciels de conception avancés et respectons les normes de l' industrie pour assurer une fonctionnalité optimale et une intégration transparente avec votre infrastructure existante.

Fabrication et contrôle qualité:
Avec des installations de fabrication de pointe et des processus de contrôle de qualité rigoureux, nous sommes fiers de produire des portes à tourniquets et des équipements de stationnement aux normes les plus élevées.Nos techniciens qualifiés utilisent des technologies de pointe et des matériaux de qualité supérieure pour fournir des produits robustes.Des produits fiables et durables qui répondent aux certifications internationales de qualité.

Installation et intégration:
Notre équipe de professionnels qualifiés s' occupe de l' installation et de l' intégration des portes à tourniquets et des équipements de stationnement dans vos locaux.Equipé d'une connaissance approfondie du produit et d'une expertise en installation , nous assurons une installation en douceur tout en minimisant les perturbations de vos opérations quotidiennes.Nous offrons également des conseils sur la configuration du système et l'intégration avec d'autres systèmes de sécurité ou de contrôle d'accès si nécessaire..

Formation et soutien:
Pour maximiser l' efficacité et la facilité d' utilisation de notre équipement, nous offrons des séances de formation complète à votre personnel.Nos formateurs expérimentés guideront votre équipe à travers les procédures opérationnelles., les pratiques de maintenance et les techniques de dépannage, leur permettant de gérer et d' entretenir en toute confiance les portes à tourniquets et les systèmes de stationnement.Nous offrons un soutien technique continu pour répondre à toutes les questions ou problèmes qui peuvent survenir..

Contrats de maintenance et de services
L' entretien régulier joue un rôle crucial pour prolonger la durée de vie et les performances optimales de vos portes à tourniquets et de votre équipement de stationnement.Nous offrons des plans de maintenance flexibles et des contrats de service pour assurer la fiabilité et la fonctionnalité continue de votre investissementNos techniciens expérimentés effectuent des inspections de routine, effectuent les réparations nécessaires et tiennent votre équipement à jour avec les dernières mises à jour de firmware et de logiciel.

Service à la clientèle et garantie:
Chez ZENTO, nous apprécions nos clients et nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel. Notre équipe de support dédiée est disponible pour vous aider avec toute question, préoccupation ou demande de pièces de rechange.Nous soutenons la qualité de nos produits avec une garantie complète., vous donnant la tranquillité d' esprit et la confiance dans votre investissement.

Choisissez ZENTO comme votre partenaire de confiance pour l' équipement des portes à tourniquets et des systèmes de stationnement, et découvrez nos services inégalés qui donnent la priorité à votre satisfaction.Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins et laissez-nous vous fournir des solutions innovantes soutenues par un service exceptionnel .

### Vantages du service après-vente du tournevis Zento

Un service après-vente professionnel

Avec plus de 10 ans d'expérience dans des projets complets impliquant des tourniquets à trépied, des barrières d'oscillation, des barrières à clapet, des tourniquets de pleine hauteur et des systèmes de gestion de stationnement,Zento Turnstile a développé un processus de service après-vente efficace et bien structuréNotre objectif est de s'assurer que chaque client bénéficie d'une expérience sans souci lors de l'utilisation des produits Zento.

Le client d'abord, un service sincère

Zento Turnstile part toujours du point de vue du client. En plus d'offrir des prix compétitifs, nous mettons davantage l'accent sur les services avant-vente et après-vente.Nous comprenons que l'excellent service après-vente est crucial pour la satisfaction et la confiance des clients.Par conséquent, Zento s'engage à fournir un service après-vente complet et réfléchi pour éliminer complètement les soucis des clients.

Garantie complète, assurance qualité

Shenzhen Zento Traffic Equipment Co., Ltd. garantit que nos produits sont exempts de tout défaut de matériaux et de fabrication. À compter de la date de livraison, nous offrons un service de garantie d'un an.Si une pièce tombe en panne en raison de problèmes de qualité pendant la période de garantie, nous vous enverrons des pièces de rechange gratuitement, pour que votre équipement fonctionne toujours au mieux.

- **Dans la période de garantie**: Zento fournit gratuitement des pièces de rechange originales pour assurer la qualité et les performances du produit.

- **Après la période de garantie**: Nous offrons des services de maintenance à vie pour les produits, ne facturant que le coût des pièces de rechange,assurer que les clients reçoivent toujours des services de maintenance rentables.

Un service transparent, des contrats clairs

Du point de vue du client, Zento Turnstile énonce explicitement nos engagements de service dans le contrat, garantissant ainsi que les clients peuvent bénéficier d'un service après-vente de haute qualité lorsqu'ils utilisent nos produits.Nous rappelons à nos clients qu'en choisissant des produits tourniquets, il est important de considérer non seulement le prix, mais aussi la réputation de la marque et l'assurance du service après-vente.Ce n'est qu'ainsi que vous pourrez économiser des coûts et des efforts importants lors d'une utilisation ultérieure, ce qui permet d'obtenir un meilleur rendement des investissements.

Un partenaire de confiance

Zento Turnstile s'engage à fournir des produits et des services de haute qualité.Nos services de pré-vente et après-vente sont de premier plan dans le secteurZento est un partenaire en qui vous pouvez avoir confiance, assurant la tranquillité d'esprit tout au long du processus d'utilisation.

Choisissez Zento, choisissez la tranquillité d'esprit. Nous nous engageons à fournir à chaque client des produits de haute qualité et d'excellents services, en veillant à ce que chaque choix que vous faites soit sûr.En faisant équipe avec ZentoVous pourrez profiter d'un service vraiment professionnel.

EXCLUSIONS: Shenzhen Zento Traffic Equipment Co.,Ltd n'aura aucune responsabilité ou obligation au titre de cette garantie limitée, dans le cas où:

1. tout défaut causé par une mauvaise utilisation ou un abus du produit.

2. dommages causés par des catastrophes naturelles.

3. dommages causés par des modifications non autorisées.

4- Les défauts causés par un stockage incorrect du produit.

5. Les dommages causés par l'homme intentionnellement créé (voir autres termes et conditions)

L'unique recours que vous avez, en cas de défaut du produit, est la réparation ou le remplacement des pièces, comme indiqué ci-dessus.Nous ne serons pas responsables des dommages ou de l'incapacité d'utiliser le produit.Le coût de la réparation ou du remplacement ne doit pas être supérieur au prix d'achat du produit, hors taxes, frais d'expédition et d'installation.

En installant et en utilisant le produit, l'utilisateur accepte les termes et conditions décrits dans le présent document.

5.SERVICE DE GARANTIE: Si vous souhaitez bénéficier de notre service sous cette garantie, vous pouvez contacter les informations suivantes.

Gina Li est à l'adresse suivante:008618676365722

2008

- > Register Shenzhen Zhongke Technology Co., Ltd dans le gouvernement de la Chine.

- > principalement foyer sur le marché chinois, occupé dans le contrôle d'accès et les tourniquets

2009

- > coopérez avec Taobao de la Chine, Baidu, 1688 et d'autres sites Web pour la promotion et le drainage

- > installez une installation professionnelle et des talents techniques d'équipe et de recrue avec une expérience technique

2010

- > seul foyer de ZENTO sur concevoir, fabriquer et vendre toutes sortes de porte de tourniquets de sécurité ;

- > l'équipe technique participe à de diverses formations pour améliorer la technologie d'installation et d'autres capacités.

2011

- > augmentez la chaîne de produit des produits se garants de système de gestion

- > machines à grande échelle de production d'achat pour augmenter la capacité de production

2012

- > la société renforce l'investissement dans la formation de personnel dans tous les aspects pour cultiver des affaires et une technologie plus professionnelles

2013

- > le patron et la gestion de la société ont commencé à entrer en contact avec le commerce extérieur et ont commencé à recruter des vendeurs de commerce extérieur

- > installez une équipe professionnelle de commerce extérieur et conduisez la formation stricte de connaissances professionnelles

2014

- > enregistrez une société avec des droites de commerce extérieur appelées Shenzhen ZENTO Traffic Co., Ltd dans le gouvernement de la Chine.

- > PORTE de TOURNIQUET principale de ventes d'affaires de ZENTO et SYSTÈME de GESTION SE GARANT.

- > ZENTO s'est déplacé au nouveau site à l'expansion pour la première fois, la nouvelle adresse d'usine est le septième bâtiment, zone industrielle de Baohu, secteur de Guanlan Longhua, Shenzhen, Guangdong Chine

2015

- > équipe établie de R&D pour développer propres tourniquets de marque ;

- > la marque de ZENTO a formellement sorti ;

- > ZENTO conçoit, fabrique et avec succès les tourniquets du marché qui répondent à des normes internationales du marché des valeurs mobilières.

2016

- > ZENTO la société recrute plus d'installation et de talents techniques pour satisfaire la demande croissante du marché.

2017

- > ZENTO a formé un système qui peut fournir à des clients les solutions raisonnables, pour fournir le support technique d'installation, et soutient des conseils techniques à distance jusqu'à ce que les clients résolvent tous les problèmes.

- > nous avons servi plus que les clients 500+ d'outre-mer, les portes d'accès et l'équipement se garant sont installés dans différents pays et régions, et ont reçu le bon retour des clients

2018

- > participent au développement du divers logiciel système, l'utilisation combinée du système de tache scénique, le système de théâtre, le système de bus et d'autres systèmes et portes de tourniquet

2019

- > ZENTO a réalisé le certificat approuvé de norme internationale de la CE pour le tourniquet ;

- > ZENTO a mis en application des services de personnalisation ;

2020

- > mode de direction de l'entreprise reformé, département de commercialisation établi, service du personnel, service de vente, département de R&D, département de production, département de qualité, service technique, département après-vente, département de expédition ;

- >ZENTO augmente l'investissement en technologie adaptée aux besoins du client de service pour fournir à des clients une gamme complète d'adaptation linguistique adaptée aux besoins du client de système de service et logiciel, d'etc.

2021

- > ZENTO pousse dur sur le cartel de système de tourniquets avec l'application logiciel de gestion, met en application des services de personnalisation de système,
- > a obtenu plus de 10 certificats de brevet de produit.

2022

- > ZENTO a réalisé le certificat approuvé de norme internationale de la CE pour le TOURNIQUET, BORNE de HYDRAULC, le SYSTÈME SE GARANT de LPR, RFID GARANT SYTSEM, BARRIÈRE de BOOM, GARANT LA SERRURE.

- > ZENTO a réalisé le certificat approuvé de norme internationale de Rohs pour le TOURNIQUET, BORNE de HYDRAULC, le SYSTÈME SE GARANT de LPR, RFID GARANT SYTSEM, BARRIÈRE de BOOM, GARANT LA SERRURE.

- > inscrit aux lois de empaquetage allemandes et françaises

2023

- > le logiciel de gestion-système de tourniquets devient plus mûr, les fonctions comprenant le temps et la gestion d'assistance, le système de gestion de billet, le système de gestion de visiteur, etc. La langue de logiciel peut être adaptée aux besoins du client.

### Présentation de l'équipe de vente de Zento: vous connecter avec un service et une expertise exceptionnels

Chez ZENTO, nous sommes fiers de vous présenter notre équipe de vente dynamique et dévouée, engagée à vous fournir un service inégalé, une attention personnalisée et des solutions complètes.Avec une connaissance approfondie de l'industrie, une vaste expertise, et un engagement inébranlable pour la satisfaction de la clientèle, nos professionnels de la vente sont là pour vous guider à chaque étape de votre voyage.

Rencontrez nos professionnels des ventes:

Notre équipe de vente est composée d'individus hautement qualifiés qui apportent une grande expérience à la table.Chaque membre est motivé par une passion pour comprendre vos besoins uniques et fournir des solutions sur mesure qui dépassent vos attentes.

Approche centrée sur le client:

Chez ZENTO, nous accordons la priorité à la construction de relations solides et à long terme avec nos clients comme pierre angulaire du succès mutuel.prendre le temps d'écouterIls visent à être vos conseillers de confiance, en vous offrant des conseils d'experts, en répondant à vos questions,et fournir des informations précieuses pour soutenir votre processus de prise de décision.

#### Connaissances et compétences en produits:

Le développement professionnel continu est une priorité pour notre équipe de vente. Ils suivent une formation rigoureuse pour rester au courant des tendances de l'industrie, des progrès technologiques et des innovations de produits.Équipé d'une connaissance approfondie du produit, ils possèdent l'expertise nécessaire pour recommander les solutions les plus appropriées pour les portes à tourniquets et les systèmes de stationnement pour vos applications uniques.

#### Approche de vente consultative:

Nous croyons en une approche consultative des ventes qui dépasse les simples transactions.et proposer des solutions sur mesure adaptées à vos besoins opérationnelsIls collaborent étroitement avec vous, offrant des informations stratégiques, répondant aux défis et recommandant des stratégies pour améliorer l'efficacité, la sécurité et la commodité de votre organisation.

#### Gestion de projet transparente:

Depuis la consultation initiale jusqu'à la réalisation du projet, notre équipe de vente assure une gestion transparente du projet.et équipes d'installation pour assurer une exécution en douceur et en temps opportunVous pouvez compter sur nos professionnels des ventes pour vous tenir informé tout au long du processus, en fournissant des mises à jour proactives et une communication réactive.

#### Support et service après vente:

Notre engagement pour votre satisfaction dépasse la vente initiale. Notre équipe de vente est fière de fournir un service et un soutien après-vente exceptionnels.avoir des questions sur l'entretien, ou si vous avez besoin d'assistance pour des questions de garantie, nos professionnels dévoués sont à votre disposition pour vous fournir une assistance rapide et fiable.

#### Partenariats collaboratifs:

Chez ZENTO, nous considérons nos clients comme des partenaires précieux. Nous nous engageons à favoriser des partenariats collaboratifs durables basés sur la confiance mutuelle, la transparence et le succès partagé.Notre équipe de vente apprécie vos commentaires et cherche activement des opportunités d'amélioration et d'innovation continues, vous assurant non seulement des produits exceptionnels, mais aussi une expérience d'achat exceptionnelle.

#### Contactez notre équipe de vente aujourd'hui:

Prêt à explorer des solutions innovantes pour les portes à tourniquets et les systèmes de stationnement adaptés à vos besoins?Contactez notre équipe commerciale dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons soutenir efficacement vos objectifs de sécurité et opérationnels.

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Si vous avez besoin de plus de personnalisation ou d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à me le dire!

Qu'en est-il du délai de livraison ?

Puis-je utiliser mon propre système de contrôle d’accès ?

Oui, vous pouvez utiliser votre propre système de contrôle d'accès. Étant donné que votre entreprise est spécialisée dans ces systèmes, vous devez être bien équipé pour mettre en œuvre et gérer vos propres solutions. Avez-vous des exigences ou des scénarios spécifiques en tête dans lesquels vous souhaitez utiliser votre système de contrôle d'accès ?

Pouvez-vous personnaliser mon tourniquet ?

Oui, il est tout à fait possible de personnaliser votre tourniquet. En fonction de vos besoins spécifiques, la personnalisation peut inclure des fonctionnalités telles que :

1.**Intégration avec les systèmes de contrôle d'accès**:Adapter le tourniquet pour qu'il s'intègre parfaitement à vos systèmes de contrôle d'accès existants, tels que les lecteurs de cartes, les scanners biométriques ou les dispositifs de reconnaissance faciale.

2.**Design et Esthétique** :Modification de l'apparence pour correspondre à votre image de marque ou au style architectural du lieu d'installation.

3.**Fonctionnalité**:Ajouter ou modifier des fonctionnalités, telles que l'intégration de capteurs supplémentaires, la personnalisation des modes d'entrée et de sortie ou l'amélioration des fonctions de sécurité.

4.**Logiciel et interface utilisateur**: Développer des logiciels ou des interfaces utilisateur personnalisés pour offrir une expérience plus intuitive et conviviale.

Si vous avez des demandes de personnalisation spécifiques ou une vision de la façon dont vous souhaitez que votre tourniquet fonctionne, veuillez partager les détails afin que je puisse vous fournir des conseils ou une assistance plus ciblés.

Testez-vous toutes vos marchandises avant la livraison ?

Comment faire de notre entreprise une relation durable et de qualité ?

Construire une relation commerciale solide et à long terme implique plusieurs éléments clés :

1. **Communication**:
- Maintenir une communication claire, ouverte et cohérente.
- Assurez-vous que les deux parties comprennent les attentes et les objectifs de l’autre.

2. **Fiabilité et confiance** :
- Livrer les produits et services à temps et comme promis.
- Soyez transparent sur tous les problèmes et résolvez-les rapidement.

3. **Qualité** :
- Assurer la plus haute qualité des produits et services.
- Améliorer continuellement en fonction des retours d'expérience et des avancées technologiques.

4. **Service client** :
- Offrir un excellent support après-vente.
- Soyez réactif aux demandes et aux préoccupations.

5. **Personnalisation et flexibilité** :
- Proposer des solutions sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques.
- Être prêt à s’adapter et à accepter les changements.

6. **Avantage mutuel** :
- Efforcez-vous de parvenir à des accords et des transactions qui profitent aux deux parties.
- Rechercher des moyens de soutenir la croissance et la réussite de chacun.

7. **Commentaires et améliorations** :
- Recherchez et agissez régulièrement sur les retours d'expérience pour améliorer vos offres.
- Mettre en œuvre des améliorations en fonction des suggestions des clients et des tendances du marché.

8. **Établissement de relations** :
- Favorisez les relations personnelles et comprenez la culture d’entreprise de vos partenaires.
- Participez à des contrôles et à des réunions réguliers pour renforcer la relation.

Souhaitez-vous des stratégies plus spécifiques adaptées à votre entreprise et à votre secteur d’activité ?

Qu'en est-il de l'installation du tourniquet ?

Concernant l'installation du portillon tourniquet, c'est vraiment facile à installer, nous avons effectué la plupart des travaux avant d'envoyer nos portillons tourniquets. Il vous suffit de fixer les portillons tourniquets avec des vis et de connecter les câbles d'alimentation et les câbles Internet. Bien entendu, nous vous fournirons des instructions d'installation détaillées et une assistance technique.

En plus, nous pouvons vous fournir des conseils et un soutien en fonction de vos besoins spécifiques :

1.**Instructions d'installation:**Nous fournissons généralement des instructions d'installation détaillées avec nos produits. Ces instructions décrivent les procédures étape par étape pour l'installation des portillons tourniquets.

2.**Soutien technique:**Si vous avez besoin d’aide lors de l’installation, nous pouvons vous proposer une assistance technique à distance pour vous guider tout au long du processus ou répondre à toutes vos questions.

3.**Services d’installation sur site :**En fonction de l'ampleur et de la localisation de votre projet, nous pouvons également organiser des services d'installation sur site par nos techniciens ou des partenaires recommandés. Cette option garantit une installation et une configuration professionnelles conformément aux spécifications du fabricant.

4.**Entraînement:**Si nécessaire, nous pouvons fournir une formation de base sur le fonctionnement et l'entretien des portillons tourniquets une fois installés.

Veuillez me faire savoir comment vous préférez procéder et je vous fournirai des informations plus détaillées ou organiserai un soutien approprié en fonction de vos besoins.

Qu'en est-il de la qualité de vos portillons tourniquets ?

Nous sommes au plus haut niveau de qualité au prix le plus compétitif. Nous choisissons des accessoires de marques allemandes, japonaises et nationales pour garantir la qualité du produit à la source. À l'usine, nous mettons en œuvre la gestion 7S pour contrôler le processus de production.

Notre entreprise est fière de garantir des normes de qualité élevées pour nos portillons tourniquets et autres produits. Voici quelques aspects clés de notre assurance qualité :

1. **Test avant livraison :** Comme mentionné précédemment, nous effectuons un test à 100 % de toutes les marchandises avant la livraison. Cela comprend des tests fonctionnels et des contrôles de qualité pour garantir que chaque portillon tourniquet répond à nos normes et spécifications.

2. **Certifications et conformité :** nos produits sont souvent certifiés conformes aux normes internationales de qualité et de sécurité. Nous garantissons la conformité aux réglementations et certifications en vigueur requises sur les différents marchés.

3. **Qualité des matériaux et de la fabrication :** nous utilisons des matériaux de haute qualité et employons des processus de fabrication rigoureux pour maintenir une qualité de produit constante. Cela comprend des inspections et des contrôles rigoureux à différentes étapes de la production.

4. **Commentaires des clients :** nous accordons de l'importance aux commentaires des clients et les utilisons pour améliorer continuellement nos produits. La satisfaction et la fiabilité des clients sont au cœur de notre engagement en matière de qualité.

5. **Garantie et assistance :** nous offrons des garanties sur nos produits pour assurer la tranquillité d'esprit de nos clients. De plus, notre équipe d'assistance clientèle est disponible pour répondre à tous les problèmes ou préoccupations que vous pourriez avoir après l'achat.

Si vous avez des questions spécifiques liées à la qualité ou si vous souhaitez plus de détails sur nos pratiques d'assurance qualité, n'hésitez pas à nous demander.

Comment faites-vous le service après-vente ?

Nous offrons une assistance technique à vie en ligne, par e-mail, vidéo, téléphone, etc. Nous avons des ingénieurs qui parlent anglais, ce qui est pratique pour communiquer directement avec vous. Si nécessaire, nous pouvons envoyer des techniciens pour effectuer le service après-vente.

Comment assurez-vous la qualité/le contrôle qualité de votre produit ?

Nos produits sont certifiés ISO9001 et CE. Vous trouverez tous les détails sur notre site Web. Nous nous engageons à fournir à nos clients la meilleure qualité de produit possible.

Nous garantissons la qualité de nos produits grâce à des tests rigoureux avant la livraison, à l'utilisation de matériaux de haute qualité et au respect des normes et certifications internationales. Notre engagement comprend une amélioration continue basée sur les commentaires des clients et des processus de contrôle qualité stricts tout au long de la fabrication.

Fournissez-vous un service OEM ?

Oui, nous fournissons des services OEM (Original Equipment Manufacturer). Nous pouvons personnaliser les produits selon vos spécifications, y compris la conception, la marque et les fonctionnalités spécifiques. Si vous avez des exigences particulières, veuillez nous en informer et nous pourrons discuter des détails et de la faisabilité.

1) Nous pouvons personnaliser la barrière tourniquet selon vos besoins.

2) Nous pouvons imprimer votre logo sur la barrière tourniquet et personnaliser l'emballage de la boîte de vente au détail et d'autres choses dont vous avez besoin.

Quelle est la consommation électrique de vos tourniquets ?

Les exigences électriques de nos tourniquets comprennent généralement :

- **Tension :** 110 V/220 V CA
- **Fréquence :** 50 Hz/60 Hz
- **Consommation électrique :** varie selon le modèle, généralement entre 50 W et 200 W

Veuillez vous référer au manuel spécifique du produit pour connaître les exigences électriques détaillées de chaque modèle. Si vous avez besoin d'informations plus précises pour un modèle de tourniquet particulier, n'hésitez pas à nous contacter.

Quel type de base est nécessaire pour l'installation ?

Pour l'installation de portillons tourniquets, une base solide et plane est essentielle pour assurer la stabilité et le bon fonctionnement. Voici les exigences typiques :

1. **Base en béton :** une base en béton armé est préférable, avec une épaisseur recommandée d’au moins 150 mm (6 pouces) pour fournir une fondation stable et sûre.

2. **Surface plane :** La surface doit être plane et lisse pour faciliter un alignement et une installation précis.

3. **Boulons d'ancrage :** des boulons d'ancrage ou des fixations intégrés sont nécessaires pour fixer le tourniquet à la base. Le type et la taille spécifiques des boulons dépendent du modèle de tourniquet et des recommandations du fabricant.

4. **Conduits électriques :** si le tourniquet nécessite de l'alimentation électrique, assurez-vous que des conduits électriques sont en place dans la base pour permettre une connexion facile à l'alimentation électrique.

Il est conseillé de consulter le manuel d'installation du modèle de tourniquet spécifique pour obtenir des instructions détaillées sur la préparation de la base. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre équipe d'assistance technique peut vous fournir des conseils en fonction de votre site d'installation et de vos exigences spécifiques.

Pouvez-vous fournir des plans détaillés pour les modèles de tourniquets ?

Oui, nous pouvons fournir des plans détaillés pour nos modèles de tourniquets. Ces plans comprennent généralement les dimensions, les détails de montage, les connexions électriques et d'autres spécifications pertinentes pour faciliter l'installation et la préparation du site.

Veuillez nous indiquer le modèle de tourniquet spécifique qui vous intéresse et nous pourrons vous envoyer les plans détaillés correspondants. Si vous avez des exigences particulières ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous demander !

Que se passe-t-il lors d’une alarme incendie ?

En cas d'alarme incendie, nos portillons tourniquets sont conçus pour réagir de manière à assurer la sécurité de toutes les personnes. Voici ce qui se passe généralement :

1. **Déverrouillage automatique :** les portillons tourniquets se déverrouillent automatiquement pour permettre le libre passage. Cela permet de garantir que les personnes puissent évacuer rapidement et en toute sécurité sans aucun obstacle.

2. **Intégration aux systèmes d'alarme incendie :** nos tourniquets peuvent être intégrés au système d'alarme incendie du bâtiment. Lorsque l'alarme incendie est déclenchée, les portillons du tourniquet reçoivent un signal pour passer en mode d'urgence.

3. **Mécanisme de sécurité intégrée :** En cas de panne de courant lors d'un incendie, les tourniquets sont équipés d'un mécanisme de sécurité intégrée qui garantit qu'ils restent déverrouillés ou peuvent être facilement ouverts.

4. **Signalisation de sortie de secours :** une signalisation claire est souvent placée sur ou à proximité des tourniquets pour indiquer les voies de sortie de secours, guidant les personnes vers la sécurité.

Ces fonctionnalités sont conçues pour privilégier la sécurité et garantir le respect des réglementations en matière de sécurité incendie. Si vous avez des exigences spécifiques ou si vous avez besoin de plus de détails sur la manière dont nos tourniquets gèrent les alarmes incendie, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Quelle est la garantie de vos produits ?

Nos produits sont généralement accompagnés d'une garantie qui couvre les défauts de fabrication et assure leur fiabilité. Les détails de la garantie peuvent varier en fonction du type et du modèle du produit. En règle générale, nos garanties comprennent :

- **Durée :** les garanties varient généralement d’un an à plusieurs années, selon la catégorie de produit et le modèle.

- **Couverture :** La garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien.

- **Conditions :** Il est important de consulter les conditions générales spécifiques de la garantie, qui peuvent inclure des limitations ou des exclusions telles que des dommages dus à une mauvaise utilisation, des modifications non autorisées ou des catastrophes naturelles.

Pour obtenir des informations détaillées sur la couverture de garantie d'un produit ou d'un modèle spécifique, veuillez vous reporter à la documentation du produit ou contacter notre équipe commerciale. Nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients et à fournir une assistance fiable grâce à nos services de garantie.

Quelles sont vos conditions d'emballage ?

Nos conditions d'emballage garantissent que nos produits sont emballés de manière sécurisée pour éviter tout dommage pendant le transport et pour se conformer aux normes d'expédition internationales. Voici un résumé de nos conditions d'emballage habituelles :

1. **Emballage standard :** nous utilisons des matériaux d’emballage standard tels que des cartons, un rembourrage en mousse et un emballage de protection pour protéger les produits.

2. **Emballage personnalisé :** pour des exigences spécifiques ou des articles fragiles, nous pouvons fournir des solutions d'emballage personnalisées pour assurer une protection supplémentaire.

3. **Étiquetage et marquage :** chaque colis est étiqueté avec les détails du produit, les instructions de manutention et les informations d'expédition conformément aux spécifications du client et aux réglementations internationales.

4. **Efficacité de l’emballage :** Nous optimisons l’emballage pour minimiser les frais d’expédition tout en préservant l’intégrité des marchandises.

5. **Conformité :** notre emballage répond aux normes de l’industrie et est conçu pour résister aux rigueurs de l’expédition internationale, garantissant que les produits arrivent en bon état.

Si vous avez des exigences ou des préférences d'emballage spécifiques, veuillez nous en informer et nous pourrons répondre à vos besoins en conséquence.